Seguimiento de mi pedido
Bienvenido al seguimiento de pedidos de Savessi
¡Gracias por comprar con Savessi! Entendemos lo importante que es conocer el estado de su pedido y nos comprometemos a mantenerlo informado en cada paso del camino. Este documento le proporciona toda la información que necesita para realizar un seguimiento de su pedido sin esfuerzo.
Cómo realizar un seguimiento de su pedido
- Visite nuestro sitio web : vaya a Seguimiento de pedidos de Savessi en nuestro sitio web.
- Iniciar sesión : inicie sesión en su cuenta Savessi utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Vaya a "Mis pedidos" : navegue a la sección "Mis pedidos" en el panel de su cuenta.
- Seleccione su pedido : busque el pedido que desea rastrear y haga clic en él.
- Ver estado del pedido : verá el estado actual de su pedido junto con las actualizaciones.
¿Qué información necesitas?
Para realizar el seguimiento de su pedido, necesitará la siguiente información:
- Número de pedido : se proporciona en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
- Dirección de correo electrónico : la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido.
Si tiene algún problema para acceder a su cuenta o olvidó su número de pedido, consulte el correo electrónico de confirmación de su pedido o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Descripciones del estado del pedido
- Pedido recibido : Hemos recibido su pedido y se está procesando.
- Procesamiento : Su pedido se está preparando para su envío.
- Enviado : Su pedido ha sido enviado y está en camino hacia usted. Se proporcionará un número de seguimiento.
- Disponible para entrega : su pedido está disponible para entrega y lo llegará pronto.
- Entregado : Su pedido ha sido entregado en la dirección especificada.
- Cancelado : Su pedido ha sido cancelado. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Seguimiento de su envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su envío. También puedes encontrar esta información en la sección "Mis pedidos" de tu cuenta Savessi.
Para rastrear su envío:
- Haga clic en el enlace de seguimiento proporcionado en su correo electrónico o en su cuenta.
- Serás redirigido al sitio web del transportista donde podrás ver el estado de tu envío en tiempo real.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
- Correo electrónico : support@savessi.com
- Teléfono : +34 622 920 124
- Chat en vivo : Disponible en nuestro sitio web de 9 a. m. a 6 p. m. (de lunes a viernes)
Apreciamos su negocio y estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener. Gracias por elegir Savessi.